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提供5.5*8小时服务，系统出现报错问题，乙方应在甲方告知后的24小时内解决

1  QQ 沟通

     客服人员与客户进行QQ沟通，切图，解决各类部下。

2 远程协助

   工程师与客户电脑建立连接后，快速解决各类疑难问题。

3 电话沟通

   客服人员与客户进行电话沟通，尝试沟通新需求或完善功能。

3 上门服务

    工程师到现场了解问题和需求，解决各类问题和确认各种需求。